poste à combler

Tâches

Sous l’autorité de la direction générale, le commis aux inscriptions et à la facturation tient à jour les listes d’inscription des services de garde que gère l'organisation, et s’assure que les places libres sont comblées grâce aux listes d’attente.
Le travail est partagé avec un autre commis puisque la FPFA assure la gestion de plus d’une vingtaine de programmes. Le role du commis consiste à assurer un service à la clientèle professionnelle pour le bon fonctionnement des services de soutien à la gestion des centres de garde et de la petite enfance de l'organisation.
- Gérer les demandes pour des services de garde
- Répondre efficacement aux demandes de renseignements des parents
- Gérer les dossiers d’inscriptions, leur mise à jour et lors du retrait des enfants
- Communiquer avec les coordonnateurs des centres concernant les changements de groupe qui ont une incidence sur les inscriptions
- Collecter des frais d’inscription pour l’ouverture de dossiers (frais d’inscription, dépôt de sécurité et de bénévolat)
- Effectuer la facturation mensuelle aux parents et le remboursement des dépôts pour les familles quittant le service
- Assurer le prélèvement automatique des frais des clients
- Développer et mettre en pratique des stratégies de récupération de comptes en souffrance
- Accompagner les parents qui réclament des subventions pour leurs frais de garde
- Réclamer les diverses subventions du Gouvernement albertain
- Réconcilier les comptes clients mensuellement
- Assurer la facturation mensuelle aux sociétés de parents clients de l'organisation
- Produire des rapports à partir du logiciel de gestion
- Produire les reçus d’impôt pour les parents
- Maintenir des statistiques sur les services de garde
- Fournir de l’aide, des conseils et des suggestions pour améliorer les procédures de contrôle interne du réseau des garderies
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers la personne appropriée
- Répondre aux demandes de renseignements reçues par telephone
- Assurer le Traitement du courrier reçu et sortant
- Toutes autres taches déléguées par la direction